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青島潘邦國產在線械有限公司
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淺談售后服務對企業的影響

文章來源:本站發表時間:2010-08-05 16:32:19

2010年6月中旬,一位鄭州的客戶慕名找到潘邦公司商談路面國產在線的購買事宜,青島潘邦公司的總經理丁永剛先生熱情的接待了這位客戶,并對國產在線的性能和使用方法做了詳細介紹,客戶看到國產在線的清理效果后,對產品質量非常信服,迅速與潘邦公司達成了合作意向,并馬上支付了款項,潘邦公司派遣了專業的調試人員隨客戶一起前往鄭州進行調試,并對客戶公司的工作人員進行了系統的指導,部分易損部件也附贈雙份,并保證在質保期內,出現問題,調試人員會再三天內到達現場,博得了客戶的好感和信服,7月份,一位武漢的客戶又在鄭州客戶的推薦下來到了潘邦,只是在車間觀看了一下清理過程就決定了購買,這位客戶說,潘邦的售后服務我信得過。
在現代激烈的市場競爭中,如果說一個企業強大的生產力是企業前進的前頭軍,那么良好的售后服務和企業員工的優良品質才是企業發展的推動力和后盾,只有做到真正為客戶思考,努力做好售后才是企業長足發展的長久之計,愿與所有渴盼發展的企業共勉。